Vacature Senior Procesadviseur
Processen verbeteren is mensenwerk. Het vraagt vakkennis, maar ook het vermogen om te verbinden, te overtuigen en vol te houden als het complex wordt. Als senior procesadviseur combineer jij die kwaliteiten en zet je ze in waar ze het meeste verschil maken.
Waarom deze baan ertoe doet
In deze rol werk je aan de processen binnen Portaal en heb je een directe impact op het functioneren van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat processen niet alleen efficiënt en effectief zijn ingericht, maar ook aansluiten bij én bijdragen aan onze strategische doelen.
Je kijkt organisatieoverstijgend naar procesketens die meerdere afdelingen raken. Je maakt verbanden helder, legt knelpunten bloot en stelt verbetermogelijkheden voor. Je durft daarbij ook de ‘pijn’ zichtbaar te maken en hierover stevig te adviseren.
Bij organisatieveranderingen en projecten geef jij richting aan de inrichting, implementatie en borging van processen. Je denkt vanuit het grotere geheel en weet wanneer je buiten bestaande kaders moet treden om tot de beste oplossing te komen.
Daarbij werk je vanuit architectuurprincipes: processen sluiten aan op systemen, applicaties en data. Je schakelt hiervoor actief met interne stakeholders, waaronder ICT en Data.
Binnen trajecten neem jij de lead: je stuurt en begeleidt stakeholders, zowel intern als extern, zonder formele hiërarchische bevoegdheid maar met overtuigend inhoudelijk gezag. Je weet mensen op verschillende niveaus – van operatie tot bestuur – mee te nemen in veranderingen.
Adviseren van proceseigenaren, managers en directie over doel, scope en opdrachtformulering van proceswijzigingen;
Ontwikkelen van en uitvoering geven aan visie en het beleid voor procesmanagement, inclusief methodieken en werkwijzen;
Uitvoeren van impactanalyses op organisatie brede procesveranderingen;
Borgen van de aansluiting tussen processen, systemen en strategische organisatiedoelen;
Signaleren van knelpunten en blootleggen van inefficiënties binnen complexe procesketens;
Begeleiden van implementaties en organisatieveranderingen.
Dit is je team:
Je maakt onderdeel uit van Team Procesmanagement, een compact team van 5 collega’s binnen de CIO Office. De CIO Office is onderdeel van de afdeling Digitalisering en verbindt IT met de brede organisatie. Je werkt intensief samen met proceseigenaren, management, directie, Enterprise Architectuur en andere directe stakeholders in de organisatie.
Hier herken jij jezelf in:
Je bent een stevige adviseur met organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht. Je overziet het grotere geheel, maar verliest details niet uit het oog. Je weet hoe je complexe veranderingen begeleidt en hoe je verschillende belangen bij elkaar brengt.
Je hebt HBO- of WO-niveau;
Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement binnen een complexe organisatie;
Ervaring met organisatieveranderingen en het begeleiden van complexe trajecten;
Ervaring met coachen en begeleiden van collega’s;
Duidelijke visie op procesmanagement en het vermogen deze te vertalen naar de praktijk;
Kennis van Lean / Six Sigma;
Sterke helikopterview: analytisch, ziet snel verbanden en patronen in organisatie brede processen;
Communicatief vaardig en organisatiesensitief;
In staat te sturen en te beïnvloeden zonder formele hiërarchische bevoegdheid;
Durft kritisch te zijn en geeft stevig, onderbouwd advies;
Ervaring in de corporatiesector is een pré, maar geen must.
Wat bieden wij jou?
Een jaarcontract voor 36 uur per week, met de duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband;
Een salaris in schaal K (€ 5.097 € 6.890) van de CAO Woondiensten, passend bij jouw senioriteit en ervaring;
Een eindejaarsuitkering en een ruim opleidingsbudget;
Een vitaliteitsbudget dat je flexibel kunt inzetten;
Een goede werk-privébalans met thuiswerkmogelijkheden en bijbehorende voorzieningen;
Reiskostenvergoeding (km of OV);
Een solide pensioenregeling.
Reageren en contact
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan voor 20 april via de solliciteerknop rechts bovenaan.
Goed om te weten
Na de sluitingsdatum hoor je of je wordt uitgenodigd voor het eerste gesprek. De eerste gesprekken vinden plaats op 24 april. Voorafgaand aan het gesprek ontvang je een assessment. Kandidaten voor het tweede gesprek ontvangen vooraf een casus, die zij zelfstandig uitwerken en presenteren tijdens het gesprek. Een verklaring omtrent gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de procedure.
Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons woont of werkt zich gerespecteerd en thuis voelt. Daarom voeren we een actief diversiteitsbeleid en nodigen we iedereen die zich herkent in het profiel van harte uit om te reageren.
Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe collega werven. Dit is geen oproep voor acquisitie.
