Hoe ziet je werk eruit?
Analytisch en proactief
Rondom het betalen van de huur door onze 56.000 huurders spelen meerdere administratieve processen. Denk aan het innen van de huren, het verwerken van betalingen van de huurontvangsten, het uitbetalen van voorstanden, btw-controle, het aanpassen van huurprijzen, factureren, het controleren van een woningtoewijzing en het administratief doorvoeren van de jaarlijkse huurverhoging. In deze functie zorg jij ervoor dat deze processen soepel verlopen. Veel is geautomatiseerd. Jij stuurt op de uitval en analyseert wat er mis gaat in het proces. Op basis van je analyse denk en werk je proactief mee om nieuwe uitval in de toekomst te voorkomen. Uiteraard zijn onze huurders niet altijd blij met bijvoorbeeld een huurverhoging. Als deze verhoging foutloos wordt doorgevoerd en de betaling in één keer goed verloopt, kunnen zij dat wel erg waarderen.
Afhandelen bezwaren huurverhoging
Soms maken huurders bezwaar tegen een huurverhoging. Met je altijd actuele kennis van de geldende wet- en regelgeving beoordeel jij of het bezwaar terecht is. En met je grote gevoel voor tact en goede schrijfvaardigheden handel je het bezwaar correct af.
Optimalisatie en robotisering
Jij bent iemand met ideeën. Je vindt het leuk om mee te denken processen efficiënter vorm te geven. En ook om mee te denken waar mogelijkheden zitten om stukjes van een proces te robotiseren of automatiseren. We hebben al meerdere robots werken op onze afdeling. Wie weet bedenk jij de volgende en zit jij straks in het projectteam om deze te bouwen en aan het werk te krijgen.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau
- Je hebt kennis en ervaring met administratief werk
- Als je een taak uitvoert, overzie jij het geheel, zodat je vanuit je eigen stukje in het gehele proces snel ziet waar het beter kan
- Je werkt graag samen. Dit laat je merken doordat je je collega’s actief informeert over wat je doet. Ook stel je actief vragen als je zelf iets niet weet
- Veel van je werkzaamheden zitten aan het eind van het proces. Dat betekent dat je niet afwacht tot iets fout gaat of vanzelf bij jou terecht komt. Je gaat zelf actief op onderzoek en spreekt collega’s er sympathiek op aan als iets beter kan
- Tot slot ben je erg secuur en werk je van nature gestructureerd
Wat hebben wij jou te bieden?
- een jaarcontract voor 32-36 uur per week. De functie is vooralsnog voor één jaar. Wij hebben echter nog nooit afscheid hoeven nemen van een goed functionerende collega. Dus doe jij je werk goed, dan ontstaat vast en zeker de mogelijkheid voor een vast contract
- een salaris in schaal E van de CAO Woondiensten. Het salaris is minimaal € 3.044,- en maximaal € 3.718,- bruto per maand
- Een eindejaarsuitkering (3%) en een opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling;
- Een vitaliteitsbudget, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kan bekostigen, óf om op te tellen bij je opleidingsbudget;
- Een goede balans tussen werk en privé met thuiswerkdagen in goed overleg. Er is een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te kunnen richten en een thuiswerkvergoeding;
- Een kilometervergoeding of vergoeding van je OV-kosten;
- Een pensioenopbouw van 27% (waarvan 8,44% eigen bijdrage).
- En tot slot, bij ons vind je een baan waarmee je maatschappelijk impact maakt. Je draagt letterlijk bij aan goed samenleven
Waar kom je terecht?
De afdeling Administratie maakt samen met de afdeling Control onderdeel uit van het Bestuurscentrum. De Administratie bestaat uit verschillende teams, waaronder het team Huuradministratie. Dit team bestaat in totaal uit acht collega’s (inclusief vacature). Het team is open en benaderbaar. Er heerst een fijne collegiale sfeer. Dit zorgt voor een positieve werkomgeving en een fijn groepsgevoel. Niemand staat er alleen voor, we doen ons werk vooral samen…. Met jou!
De organisatie
Portaal is met circa 56.000 woningen één van de grootste woningcorporaties van het land, verspreid over het midden van Nederland. De vijf regiokantoren in Leiden, Utrecht, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen zijn primair gericht op de verhuur van de woningen en de verbetering van de leefbaarheid in die regio’s. Het centrale ontmoetingspunt van de organisatie is het Huis van Portaal in Utrecht.
Portaal is een ambitieuze woningcorporatie. We bouwen, beheren en renoveren woningen, en zetten ook een stap verder. We dragen bij aan goed samenleven in de wijken. Dat doen we door ons in te zetten voor inclusieve buurten en verduurzaming van onze woningen. Daar worden onze huurders uiteindelijk beter van.
Reageren en contact
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Fijn! Stuur dan uiterlijk 13 juni je motivatiebrief en cv op via de solliciteerknop. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Diana Otten, Teamleider Administratie & Rapportage, op telefoonnummer 06 – 20 32 19 55.
Wat kun je verwachten?
Na de sluitingsdatum hoor je uiterlijk binnen 1 week of je wordt uitgenodigd voor het eerste gesprek. Hebben we een klik? Dan volgt een online assessment en een tweede gesprek. Als ook het tweede gesprek voor beide partijen positief verloopt, doen we jou een voorstel voor indiensttreding. Na dat voorstel volgt een screening (waaronder in ieder geval de aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag). Wanneer je in dienst treedt bij Portaal word je verwelkomd door je nieuwe collega’s. Een uitgebreid inwerktraject en de tijd om kennis te maken met Portaal zorgen voor een succesvolle start.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.
