Portaal gelooft in ‘het samen doen’. Samen met collega’s, huurders, ketenpartners en andere stakeholders wordt gewerkt aan duurzame oplossingen voor de volkshuisvestelijke opgaven van vandaag én morgen. Deze samenwerkingsgedachte vormt de basis van de organisatiecultuur en vraagt om leiders die verbinding weten te creëren, mensen meenemen in veranderingen en gezamenlijk resultaten realiseren.
Als Manager Dagelijks Onderhoud rapporteer je aan de Directeur Bewoners en geef je leiding aan een afdeling die dagelijks een directe bijdrage levert aan de woonkwaliteit en tevredenheid van huurders. De afdeling Dagelijks Onderhoud is verantwoordelijk voor het reparatie- en mutatieonderhoud van de woningvoorraad en zorgt ervoor dat bewoners kunnen rekenen op een veilige, goed onderhouden woning. De vakmensen voeren uiteenlopende reparaties en onderhoudswerkzaamheden uit en staan dagelijks in direct contact met bewoners. Door een efficiënte werkwijze, vakmanschap en een sterke servicegerichtheid levert de afdeling een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening, de leefbaarheid van buurten en het optimaal beheren van de woningportefeuille. Als manager geef je richting aan deze afdeling en zorg je ervoor dat medewerkers, processen en samenwerking continu worden ontwikkeld, zodat Portaal ook in de toekomst haar bewoners de kwaliteit kan bieden die zij verdienen.
Wat ga je doen?
Als Manager Dagelijks Onderhoud ben je integraal verantwoordelijk voor de afdeling Dagelijks Onderhoud. Je vertaalt de strategische doelstellingen van Portaal naar tactisch beleid en zorgt ervoor dat deze worden omgezet in concrete resultaten. Daarbij geef je richting aan een afdeling die volop in ontwikkeling is en speel je een belangrijke rol in een veranderopgave, waarbij verdere professionalisering, samenwerking en continu verbeteren centraal staan.
Je geeft direct leiding aan de vier locatiemanagers en een aantal staffuncties uit het team bedrijfsvoering. Je vormt samen met de Manager Bewonerscontact en de Manager Planmatig- en Contractonderhoud en Contractmanagement het managementteam van de Directie Bewoners. Vanuit dit MT werk je aan een eenduidige koers, stimuleer je samenwerking tussen de verschillende afdelingen, met name in de regio’s en in de keten en zorg je voor een consistente dienstverlening binnen Portaal.
De afdeling Dagelijks Onderhoud staat aan de vooravond van een belangrijke ontwikkeling. Naar aanleiding van een integraal onderzoek is vastgesteld hoe de afdeling toekomstbestendig kan zijn waarmee beter wordt aangesloten op de huidige eisen, wensen en strategische ambities van de organisatie. De komende periode worden deze aanbevelingen, onder aansturing van een programmamanager, middels de uitwerking in concrete verbeteringen tot realisatie gebracht.
Als Manager Dagelijks Onderhoud geef je leiding aan de onderhoudsorganisatie en speel je een sleutelrol in deze veranderopgave. Je waarborgt de continuïteit van de dagelijkse dienstverlening én werkt samen met de programmamanager aan een toekomstbestendige organisatie. Daarbij maak je keuzes die leiden tot een optimale balans tussen kwaliteit van dienstverlening, een efficiënte bedrijfsvoering en een hoge bewonerstevredenheid.
Je bent zichtbaar binnen de organisatie en gelooft in de kracht van samen. Je verbindt mensen en regio’s, creëert draagvlak voor verandering en stimuleert eigenaarschap. Je zorgt voor uniforme processen waar dat waarde toevoegt, met ruimte voor maatwerk waar nodig. Je vertaalt de behoeften uit de regio’s naar passende dienstverlening voor bewoners en zorgt ervoor dat succesvolle werkwijzen en verbeteringen organisatiebreed worden toegepast. Met oprechte aandacht voor je medewerkers coach je hen in hun ontwikkeling en bouw je aan een betrokken, lerende en toekomstbestendige afdeling.
De functie vraagt om een manager die gemakkelijk schakelt tussen strategie en uitvoering, maar tegelijktijd ook zichtbaar is voor het team (300+ fte). Je werkt intensief samen met collega’s van onder andere Asset Management, de regio’s en de overige stafafdelingen. Daarnaast onderhoud je relaties met leveranciers, co-makers en andere externe partners, waarbij je als professioneel opdrachtgever stuurt op kwaliteit, samenwerking en gezamenlijke resultaten.
Wie ben jij?
Voor deze positie zoeken wij een ervaren en verbindende manager die energie krijgt van maatschappelijke impact én van het ontwikkelen van mensen en organisaties. Je voelt je thuis in een complexe omgeving waarin verschillende belangen samenkomen en weet daarin richting te geven zonder de verbinding te verliezen.
Daarnaast beschik je over:
- Een stevige (verander)managementervaring binnen een politiek-bestuurlijke matrixorganisatie, waarbij je soepel schakelt tussen directie-, MT- en uitvoeringsniveau;
- Ruime ervaring als (interim-)manager in complexe verandertrajecten, gericht op het herontwerpen van operationele organisaties, waaronder het scheiden van run en change;
- Ervaring met het aansturen en coachen van operationeel leidinggevenden in een verandercontext;
- Een coachende leiderschapsstijl waarin je ruimte geeft waar het kan, kaders stelt waar nodig en ontwikkeling stimuleert;
- Hbo/wo werk- of denkniveau en ervaring met het aansturen van grote operationele organisaties (200+ FTE), bij voorkeur binnen vastgoed, onderhoud of een vergelijkbare sector;
- Stevige technische basiskennis binnen een bouwkundige of installatietechnische omgeving, waardoor je processen in dagelijks onderhoud snel doorgrondt;
- Ervaring met integraal management, budgetverantwoordelijkheid en resultaatgerichte bedrijfsvoering;
- Ervaring met ketensamenwerking, opdrachtgeverschap en het aansturen van leveranciers en co-makers;
- Een sterk ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en stakeholdermanagement, waarbij je actief draagvlak weet te creëren;
- Het vermogen om soepel te schakelen tussen boardroom en werkvloer en feeling te houden met de praktijk;
- Het vermogen om complexe vraagstukken te analyseren en te vertalen naar duurzame resultaten;
- Een verbindende en zichtbare manier van werken, waarbij je handelt vanuit de kernwaarden samen, lef en vertrouwen;
- Een benaderbare houding waarmee je vertrouwen wekt en bijdraagt aan een professionele en prettige samenwerking.
Dit bieden wij
- Geboden wordt een salaris conform schaal N (€6.716-€9.879 op basis van 36 uur) bruto per maand.
- Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Overige arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Woondiensten, waaronder een eindejaarsuitkering van 4% en 218,6 vakantie-uren (6 weken).
Interesse?
De werving & selectie voor deze positie is exlusief uitbesteed aan Dux Nova. Solliciteren kan via deze link: Vacature Manager Dagelijks Onderhoud | Dux Nova. Heb je eerst vragen neem dan contact op met Jolanda van Malsen via 06-25001093 of Jolanda@nuxnova.nl
