Change & Release Coördinator

Bij Portaal geloven we dat verandering pas soepel verloopt als processen én mensen op één lijn zitten. Daarom zoeken we een Change & Release Coördinator die structuur biedt maar ook voor flexibiliteit zorgt waar nodig. Iemand die overzicht houdt, regie voert over veranderingen en releases, en tegelijk de verbinding zoekt met teams die agile werken én met processen die om de ITIL-werkwijze vragen.

Wil jij de schakel zijn die zorgt dat technologie veilig, gecontroleerd én met oog voor de eindgebruiker wordt uitgerold? Dan is dit jouw plek.

Wat ga je doen?

In deze rol help je ons bij het realiseren van een flexibel en betrouwbaar IT-landschap. Je bent de spil in ons change- en releaseproces en zorgt dat veranderingen gecontroleerd én wendbaar worden doorgevoerd. Je werkt in een hybride omgeving waar agile teams en ITIL-processen naast elkaar bestaan, en jij bent de schakel die beide werelden verbindt.

Wat ga je concreet doen?

Regie op verandering:

• Je coördineert het change managementproces, beoordeelt risico’s en impact, en zorgt dat changes veilig en efficiënt worden doorgevoerd

Release planning en uitrol:

• Je plant releases, stemt af met betrokken teams en begeleidt de implementatie van begin tot eind

Verbinden van werelden:

• Je bouwt bruggen tussen agile teams en gestructureerde ITIL-processen, en vindt de balans tussen snelheid en stabiliteit

Organiseren van overleg:

• Je bereidt het Change Advisory Board (CAB) voor en faciliteert besluitvorming over complexe changes

Communicatie en transparantie:

• Je informeert stakeholders tijdig en helder over geplande changes en hun impact

Hoe je dit doet, is net zo belangrijk:

• Samen – Je zoekt actief de samenwerking met IT-teams, projectmanagers, architecten en de business
• Lef – Je durft vragen te stellen bij onduidelijke changes en maakt risico’s bespreekbaar
• Vertrouwen – Je creëert zekerheid door processen helder te houden én door flexibiliteit te tonen waar dat kan

Dit is je team:

Je maakt deel uit van het team CIO Office, een team van 12 professionals. Jullie zijn de verbinding tussen strategie en operatie: enerzijds vertalen jullie de visie en portfolio naar concrete plannen, anderzijds zorgen jullie dat veranderingen beheerst en zorgvuldig worden uitgevoerd.

Het team werkt nauw samen met de agile ontwikkelteams, de servicedesk en de business – altijd met de vraag: hoe helpt dit onze huurders en medewerkers écht verder?

In dit team is ruimte voor eigen initiatief, wordt er open gediscussieerd en staat wederzijdse ondersteuning voorop. Je rapporteert aan de Teamleider CIO Office en werkt in een cultuur waar samen werken, lef tonen en vertrouwen geven de norm zijn.

Hier herken jij jezelf in:

Je bent iemand die structuur en flexibiliteit als bondgenoten ziet, niet als tegenpolen. Je houdt overzicht en je vindt het net zo belangrijk dat mensen begrijpen waarom iets gebeurt als hoe het gebeurt. Daarnaast;

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding richting Business & IT of IT Bedrijfskunde.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol en omgeving, bijvoorbeeld als Change Coördinator of Manager. Je bent in het bezit van een ITILv3/4 certificaat.
  
  

Wat bieden wij jou?

• Een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met de duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband;
• Een fijn salaris in schaal J van de CAO Woondiensten. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verdien je tussen de € 4.633,- en €6.258,- per maand;  
• Een eindejaarsuitkering en een ruim opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling;
• Een vitaliteitsbudget, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kan bekostigen, óf om op te tellen bij je opleidingsbudget;
• Een goede balans tussen werk en privé met vaste thuiswerkdagen. Een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te kunnen richten en een thuiswerkvergoeding;
• Een kilometervergoeding of vergoeding van je OV-kosten;
• Een goede pensioenopbouw.

Reageren en contact
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan voor 30-01-2026 via de solliciteerknop rechts bovenaan. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Sophie van Eijndhovenvia 06-13829417.

Goed om te weten
Na de sluitingsdatum hoor je binnen een aantal dagen of je wordt uitgenodigd voor het eerste gesprek. Hebben we een klik? Dan volgt een online assessment en een tweede gesprek. Een verklaring omtrent gedrag maakt deel uit van onze sollicitatieprocedure.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons woont of werkt, zich gerespecteerd en thuis voelt. We voeren een actief diversiteitsbeleid om ongelijkheid tegen te gaan, drempels weg te nemen en iedereen gelijke kansen te bieden. Iedereen die zich herkent in het functieprofiel nodigen we van harte uit te reageren.  

Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Portaal-collega werven. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.