Bij Portaal zorgen we dat mensen zich thuis blijven voelen, ook tijdens grote renovaties en sloop. Als bewonersbegeleider in regio Leiden begeleid jij bewoners betrokken en duidelijk door deze veranderingen. Spreekt dit jou aan? Reageer dan op onze vacature!

Wat ga je doen?
Als bewonersbegeleider ben jij bij grote projecten zoals renovaties en sloop de schakel tussen Portaal, de aannemer en de bewoners. Je zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd zijn en de juiste begeleiding krijgen.
Je kijkt van tevoren wie extra hulp nodig heeft en zorgt voor passende oplossingen. Je maakt duidelijke afspraken met bewoners en zorgt dat alles soepel verloopt. Tijdens het project ben jij het aanspreekpunt en het gezicht van Portaal.
Je werkt samen met het projectteam en andere betrokkenen, met altijd aandacht voor de bewoners. Problemen pak je snel en actief aan. Ook stem je af met de bewonersbegeleiding van de aannemer en de sociaal projectleider van Portaal.
Als het nodig is, werk je samen met sociale partners in de wijk om bewoners extra te helpen. Je probeert juridische problemen te voorkomen, maar als dat niet lukt, zorg je dat alles netjes wordt afgehandeld.
Je werkt in de regio Leiden en nauw samen met sociaal projectleiders en verschillende projectteams. Samen zorg je ervoor dat bewoners altijd centraal staan. 

Hier herken jij jezelf in:
Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en weet hoe je bewoners goed kunt informeren en begeleiden. Je zorgt ervoor dat projecten soepel verlopen en bewoners zich gehoord voelen.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt kennis van volkshuisvesting, vastgoedprojecten en huurrecht.
• Je bent gewend om met bewoners te communiceren en kunt makkelijk schakelen met verschillende partijen.
• Je weet belangen goed af te wegen en bent zowel zakelijk als betrokken.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook ’s avonds en op verschillende locaties in de regio Leiden.

Je werkt graag samen, pakt zaken aan en bent oplossingsgericht.

Wat bieden wij jou?

• Een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week, met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband;
• Je salaris zit in schaal I van de CAO Woondiensten. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verdien je tussen de €4.247,- en €5.584,- per maand, o.b.v. een werkweek van 36 uur; 
• Een eindejaarsuitkering van 2% en een ruim opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling;
• Een vitaliteitsbudget, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kan bekostigen, óf om op te tellen bij je opleidingsbudget;
• Thuiswerkmogelijkheden met een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te kunnen richten;
• Een kilometervergoeding of vergoeding van je OV-kosten (100%);
• Doorgroeimogelijkheden binnen Portaal;
• Een goede pensioenopbouw via SPW (27%, waarvan 8,44% eigen bijdrage).

Reageren en contact
Herken jij je in dit profiel? Stuur ons dan je CV en motivatie voor zondag 20 juli 2025 via de sollicitatieknop. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Barbra Bosveld, recruiter via 06-10308562.
Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons woont of werkt, zich gerespecteerd en thuis voelt. We voeren een actief diversiteitsbeleid om ongelijkheid tegen te gaan, drempels weg te nemen en iedereen gelijke kansen te bieden.
Iedereen die zich herkent in het functieprofiel nodigen we van harte uit te reageren.

Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Portaal-collega werven. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.